News

Wir entwickeln cytric Travel & Expense ständig weiter. Hier informieren wir Sie über neue Releases, Produktinnovationen und weitere Neuigkeiten.

cytric Expense – Kreditkarten-Feeds: Mehrere Kreditkarten-Feeds pro System

Kreditkarten-Feeds können jetzt auf Standort- und Abteilungsebene konfiguriert werden, wodurch Unternehmen mit verschiedenen Standorten nun mehrere Kreditkarten-Feeds für dasselbe System konfigurieren können.

Modifizieren von Freien Datenfeldern über cytric Mobile

cytric Mobile Nutzer können nun Freie Datenfelder unterwegs modifizieren und wertvolle Zeit sparen.

Verbessertes SNCF PAO-Buchungserlebnis

SNCF PAO wurde um die Möglichkeit, Preise für Hin- und Rückreisen zu buchen, ergänzt. Mit dieser Erweiterung können cytric Nutzer von niedrigeren Tarifen sowie der Möglichkeit profitieren, Firmentarife zu buchen.

Hotelbuchungen für mehrere Reisende für HRS und Booking.com

Vereinfachung der Buchung von Hotels für mehrere Reisende: Buchen Sie mehrere Zimmer für mehrere Reisende gleichzeitig. Travel Arranger können Hotels für bis zu 9 Reisende buchen. Jeder Reisende in der Gruppenbuchung wird einzeln aufgeführt, was die Verwaltung der Buchung vereinfacht. Buchen Sie alle Reisenden gleichzeitig und sparen Sie Kosten!

Zertifiziertes Scannen für Österreich und die Schweiz

Zertifiziertes Scannen ist ein Verfahren, mit dem Belege erfasst, digital signiert und sicher in einem elektronischen Format archiviert werden können. Mit cytric Release 18.7 steht diese Funktionalität neben Frankreich, Spanien, dem Vereinigten Königreich, Portugal, Deutschland und Benelux nun auch in Österreich und der Schweiz zur Verfügung. Reisende können ihre Papierbelege entsorgen und somit wertvolle Zeit sparen.

Hinzufügen nicht zugewiesener Belege zu Kostenabrechnungen

Es müssen keine zusätzlichen Kostenabrechnungen für nicht zugewiesene Ausgaben erstellt werden. Expense-Nutzer können jetzt nicht zugewiesene Belege zu bereits vorhandenen Kostenabrechnungen hinzufügen.

Integration von HCorpo Hotelcontent

Mit Frankreich als wichtigstem Markt bietet HCorpo aggregierten Hotelcontent aus über 100 Quellen und bietet Zugang zu über 1 Million Hotels weltweit. Steigern Sie die Akzeptanz durch die Integration des HCorpo Hotelcontent und ermöglichen Sie Ihren Reisenden eine größere Auswahl an Hotels.

Supplementary Information (SI) für GDS Hotel- und Bahnbuchungen

cytric erlaubt es jetzt Reisebüros, sog. Supplementary Information wie z. B. „Zahlung per Voucher“ an den Anbieter zu übermitteln, um die Reservierung zu sichern.

Beleg- und abwesenheitsspezifische Anzeige von Freien Datenfeldern

Freie Datenfelder können nun für spezifische bestimmte Beleg-, Unterbringungs-, Fahrzeug- oder Mahlzeitenarten angezeigt werden.

Neue Air Policy-Verwaltung
Wir führen große Optimierungen in der Air Policy-Verwaltung ein. Die Migration Ihrer aktuellen Air Policy-Einstellungen erfolgt nahtlos. Sie haben jedoch jetzt die Möglichkeit, Ihre Air Policy wie folgt gewinnbringend zu konfigurieren:

  • Geschäftsreisende haben von Beginn ihrer Buchung an die richtigen Informationen: Die Policy-Kennzeichnung ist durchgehend einheitlich.
  • Unternehmen können Reisende bei ihrer Buchungsentscheidung besser unterstützen: Administratoren können jetzt unabhängig voneinander konfigurieren, was „Empfohlen“ ist und was nicht bzw. Out-of-Policy ist. Das „Empfohlen“-Etikett wird nicht mehr basierend auf dem Preis angezeigt.

Hochladen von Reisegenehmigern für alle Ebenen des Einfachen Genehmigungsverfahrens:

Geschäftsreisende sparen Zeit, indem sie die manuelle Auswahl aus einer potenziell langen Liste von Genehmigern vermeiden. Administratoren können nun Genehmiger für das Einfache Genehmigungsverfahren auf allen Genehmigungsebenen direkt im Reisendenprofil zuweisen.

Übertragung von Buchungsdaten basierend auf dem Zielland:
Unternehmen können nun sicherstellen, dass externe Anbieter nur relevante Buchungsdaten über den cytric Companion for Booking Data (cCBD) senden, wodurch sich Einsparungen erzielen lassen.

cytric Expense-Workflow in cytric Mobile

Der cytric Expense-Workflow steht mit cytric Release 18.4 in cytric Mobile zur Verfügung. Dadurch sind cytric Mobile Nutzer in der Lage, Ihre Reisekostenabrechnungen unterwegs direkt über die App zu erstellen und zu bearbeiten.

Offline-Import von Amadeus Transfer-Segmenten

cytric ist nun in der Lage, Amadeus Transfer-Segmente, die offline erstellt oder modifiziert wurden, aus Amadeus PNRs auszulesen und anzuzeigen.

Genehmigung nach Gesamtreisepreis

Zusätzlich zu den Genehmigungseinstellungen nach Preisgrenzen auf Segmentebene (z. B. Flug und Hotel) können cytric Administratoren nun Genehmigungsregeln basierend auf dem Gesamtreisepreis definieren.

Verbesserte Sicherheit für Willkommens-E-Mails

cytric Administratoren können nun automatisierte E-Mails bei der Erstellung neuer Benutzerprofile besser verwalten. Für erhöhte Sicherheit erzeugt cytric nun separate Willkommens-E-Mails für Benutzernamen und Passwort.

AirPlus-Zahlungsunterstützung für SIXT ride

Ab sofort können cytric Benutzer ihre SIXT ride-Buchungen mit AirPlus bezahlen.

Verbesserungen für die Flugsitzauswahlseite

Zusätzlich zu den Verbesserungen der Benutzeroberfläche wurde die Flugsitzauswahl in cytric optimiert, um Sitzplatzbuchungen mit nur einem Klick zu ermöglichen.

Übermittlung der Telefonnummer des Reisenden bei GDS-Flugbuchungen

Mit diesem cytric Release können cytric Nutzer ihre Mobiltelefonnummer (zusätzlich zur E-Mail-Adresse) mit der Fluggesellschaft teilen, um Benachrichtigungen zu erhalten.

Vorauswahl von festen Werten für wertabhängige Freie Datenfelder

Nun kann ein bestimmter Wert eines wertabhängigen Freien Datenfeldes vorausgewählt werden. Damit kann die Auswahl eines bestimmten FDF-Wertes (z.B. eine Kostenstelle) automatisiert werden, wenn ein anderer FDF-Wert ausgewählt wird.

Zusätzliche Preisdetails für passive Offline-Flugbuchungen

Neben der Möglichkeit, den gebuchten Tarifbetrag oder den gesamten Reisepreis auszulesen, kann cytric zusätzliche Gebühren, z.B. für gebuchte Ancillaries, auslesen, und auf der Bestätigungsseite und -E-Mail anzeigen.

News 2019

Neue Flug- und Bahn-Benutzeroberfläche

Wie bereits angekündigt, wird die neue Flug- und Bahn-Benutzeroberfläche mit Release 18.1 ausgeliefert. Die neue Benutzeroberfläche besticht durch neue Funktionen und ein intuitives Benutzererlebnis für effizienteres Arbeiten. Kommen Sie schneller an Ihr Ziel dank einer verbesserten Flug- und Preisübersicht. Und das Beste: Sie können nun Ihre Flug- und Bahnbuchungen direkt über cytric Mobile vornehmen!

Erweitertes Einlesen von passiven Offline-Hotelbuchungen für Amadeus PNRs

cytric Administratoren und Reisebüros haben nun die Möglichkeit, passive HTL Hotelsegmente in cytric zu importieren.

Buchungsänderungen direkt in cytric Mobile

cytric Mobile Nutzer können nun jede Buchung (Flug, Bahn, Hotel, Mietwagen oder Transfer) direkt über die App ändern.

Neue cytric Expense Benutzeroberfläche

Die neue cytric Expense Benutzeroberfläche wird mit diesem cytric Release vollständig verfügbar werden. Neue Funktionen sind u.a. Drag & Drop, das Einstellen von Kommunikations- bzw. Systemtexten und neue Suchmöglichkeiten für Freie Datenfelder.

Zertifiziertes Scannen für cytric Expense

Mit Zertifiziertem Scannen können Belege erfasst, digital signiert und sicher in einem elektronischen Format archiviert werden. Reisende können danach ihre Papierbelege entsorgen, da diese nicht mehr für Steuerprüfungszwecke physisch archiviert werden müssen.

Eingeschränkter Buchungszugriff für Travel Arranger

Eine neue Einstellung ermöglicht es cytric Administratoren, den Zugang für Travel Arranger auf eigene Buchungen zu beschränken, was die Einhaltung der Unternehmens-Richtlinien zur Datensicherheit und zum Datenschutz erlaubt.

Neue „Buchung abschließen“-Seite für Flug, Bahn und Flug&Bahn

Mit dem cytric Release 17.9 genießen cytric Nutzer die neue „Buchung abschließen“-Seite für Flug, Bahn und Flug&Bahn. Mit Optionen für Ticketausstellung, Zahlung, Freien Datenfeldern, TSA- und APIS-Daten uvm. auf einer Seite optimiert diese aktualisierte Seite das Buchungserlebnis. Die neue Benutzeroberfläche ist ein full responsive, modernes Design mit zusammenklappbaren Sektionen, Feldhervorhebung und einem mobil-optimierten Layout.

Anzeige- und Filteroptionen für Hotels mit Firmenraten

Hoteloptionen können nun nach Hotels mit Firmenraten sortiert werden. Optional kann diese neue Option als Standard im TMS eingestellt werden. Darüber hinaus ermöglicht eine weitere neue TMS-Einstellung cytric Administratoren, Hotels, die keine Firmenraten über das GDS liefern, aus dem Buchungsworkflow herauszufiltern.

Neue Perfect PNR™-Datenwerte für DynaWeb™-Buchungen

Um das Fulfillment für Buchungen von spezifischen Fluggesellschaften über DynaWeb™ zu unterstützen wurden die neuen Perfect PNR™-Datenwerte „DynaWeb™ Farelogix PNR“, „DynaWeb™ Ticketnummer“, „DynaWeb™ Gesamtflugpreis“, „DynaWeb™ Preis ohne Steuern“ und „DynaWeb™ Gesamtsteuerbetrag“ eingeführt.

Einführung des Hotel Cost Saver

Wir freuen uns, die Einführung des Hotel Cost Saver Features in cytric bekannt zu geben. Dieses Tool ermöglicht es Unternehmen, eine systemweite Kostenkontrolle und Kostensenkungsrichtlinie für Hotelbuchungen einzuführen. Vollständig in den Standard Hotelworkflow integriert, unterstützt der Hotel Cost Saver cytric Nutzer bei der Einhaltung der Hotelkostenrichtlinie des Unternehmens während des gesamten Buchungsprozesses, indem er kostensparende Alternativen vor Buchungsabschluss aufzeigt.

Flygbussarna & Arlanda Express über Flygtaxi

Wir freuen uns, die Integration des Flygbussarna & Arlanda Express-Content für Flygtaxi anzukündigen. Flygbussarna ist ein Flughafenshuttlebusanbieter, der mehrere schwedische Flughäfen und Städte miteinander verbindet. Arlanda Express bietet schnelles, klimafreundliches Zugfahren zwischen Stockholm und dem Flughafen Arlanda an.

Autovervollständigung von Freien Datenfeldwerten für cytric Travel Wizzard™ und das cytric Benutzerprofil

Die Autovervollständigung für Freie Datenfelder, die eine manuelle Eingabe von vordefinierten festen Werten erfordern, wurde einmal mehr erweitert, und steht wie bereits für die „Buchung abschließen“-Seiten der Hotel-, Mietwagen- und Transfer Service-Workflows ab sofort auch für den cytric Travel Wizzard™-Workflow und das cytric Benutzerprofil zur Verfügung.

Hotel Rate Limits nach GEO importieren und exportieren

Hotel Rate Limits nach GEO können nun mittels einer .csv-Datei hochgeladen werden. Dank dieser neuen Funktion ist es nun auch möglich, bereits gespeicherte Hotel Rate Limits zwecks Überprüfung zu exportieren. Der Prozess der Definition von Hotel Rate Limits wird somit durch neue erweiterte Funktionen optimiert, die zur Automatisierung und Reduzierung manueller Arbeit beitragen.

Anzeige einer Firmentarifkennzeichnung für Bahnangebote

cytric kann nun bei der Anzeige von Bahnangeboten eine Firmentarifkennzeichnung einblenden. Diese neue Einstellung kann für jeden VDA-Bahnanbieter individuell aktiviert werden. Firmentarife werden während des Buchungsworkflows sowie auf der cytric Bestätigungsseite und -E-Mail mit einer Firmentarifkennzeichnung versehen.

Erweiterte Genehmigungsvertretung für cytric Expense

Beim Aktivieren der Genehmigungsvertretung-Funktionalität für cytric Expense können cytric Administratoren nun festlegen, welche cytric Nutzer als Stellvertreter für Expense-Genehmiger auswählbar sein sollen. Darüber hinaus kann festgelegt werden, dass der zuständige Expense-Genehmiger per E-Mail benachrichtigt wird, sobald er bzw. sie als stellvertretender Expense-Genehmiger benannt wurde.

Ownership-Übertragung für GDS-Buchungen

cytric Administratoren können nun festlegen, ob das Eigentum (Ownership) an einer GDS-Buchung an eine spezifische zuständige (Responsible) Office ID/PCC zum Zeitpunkt des Erstqueuings übertragen werden soll. Diese Erweiterung vereinfacht die Queue-Einstellungen und Backend-Prozesse für Reisebüros.

Neuer Bahnanbieter: SNCF PAO

Wir freuen uns, bekannt zu geben, dass mit dem cytric 17.6 Release SNCF PAO (Portail d’Accès aux Offres) als neuer voll integrierter Bahnanbieter in cytric eingeführt wird. SNCF PAO bietet kombinierten Regional- und Hochgeschwindigkeitscontent für den französischen Markt an.

Integration von Amadeus Mobile Messenger in cytric Mobile für Android

Nach der Integration von Amadeus Mobile Messenger in cytric Mobile für iOS mit dem cytric 17.5 Release freuen wir uns, die Unterstützung unserer Risikomanagement-Lösung für Android bekannt zu geben. Erfordert einen Amadeus Mobile Messenger-Vertrag.

(iOS) Integration von Amadeus Mobile Messenger in cytric Mobile für iOS

Dank unserer Risikomanagement-Lösung können Reisende nun über Wetterkatastrophen, Streiks oder sonstige Krisen direkt benachrichtigt werden. Erfordert einen Amadeus Mobile Messenger-Vertrag.

Rate Limits für Mietwagenbuchungen

Diese Entwicklung bietet die Möglichkeit, Rate Limits für Mietwagenbuchungen sowohl für öffentliche als auch für Firmenraten zu definieren. Zusätzlich zu Rate Limits stehen cytric Administratoren erweiterte Optionen für die Behandlung und Darstellung von zu teuren Raten (d. h. Raten, die ein definiertes Rate Limit überschreiten) zur Verfügung.

Erweiterte Genehmigungskriterien für eingelesene Offline-Buchungen

Reisebüros können nun zusätzliche Informationen (zu Out-of-Policy, Reason Code, Travel Policy Alert usw.) in einen einzulesenden offline-PNR eintragen, damit eine Genehmigung ausgelöst wird.

Neue cytric Expense-Benutzeroberfläche, Iteration 1

Die 1. Iteration der neuen cytric Expense GT-Benutzeroberfläche wird mit dem cytric Release 17.4 in Produktion bereitgestellt. Wir empfehlen cytric Nutzern mit Nachdruck, die neue cytric Expense GT-Benutzeroberfläche auszuprobieren, um sich mit der neuen Arbeitsumgebung vertraut zu machen.

Erweiterte Handhabungsoptionen für cytric Companion for Profile Synchronization-Anfragen

Für den Fall, dass eine externe Synchronisationsanfrage an den cCPS einen ungültigen Standort bzw. eine ungültige Abteilung, Travel Policy-Gruppe oder Benutzerrolle enthält, können cytric Administratoren nun im Vorfeld festlegen, ob cytric mit der Profilsynchronisation fortfahren soll ohne eine Fehlermeldung auszulösen, oder ob die Profilsynchronisation vollständig abgebrochen und eine Fehlermeldung ausgegeben werden soll.

Verbesserungen in der mydriver-Schnittstelle

Die mydriver-Schnittstelle wurde aktualisiert, um mehr Buchungskomfort und wertvolle zusätzliche Funktionen zu bieten. Eine Benutzerregistrierung ist für das Buchen von mydriver nicht mehr erforderlich. Die bisherige Firmenidentifizierung mittels „Company Token“ wurde durch eine Firmen Discount-Nummer ersetzt. mydriver liefert nun zusätzliche Fahrzeuggruppen, wodurch eine erweiterte Verfügbarkeitsanzeige erreicht wird.

News 2018

Siri-Kurzbefehle (iOS)

Mit Siri-Kurzbefehlen (eingeführt mit iOS 12) können iPhone-Nutzer Sprachbefehle mit bestimmten Aufgaben innerhalb einer App verknüpfen. Mit dieser Entwicklung können iPhone-Nutzer mittels Siri-Sprachbefehlen verschiedene Aufgaben ausführen, wie z.B. die Wettervorhersage für die nächste Reise anzeigen oder offene Genehmigungsanfragen aufrufen.

Neue Transfer-Anbieter: GroundScope und GroundSpan

Mit Release 17.3 stehen 2 neue Transfer-Anbieter (GroundScope und GroundSpan) in cytric zur Verfügung, um somit den Nutzen von cytric erneut zu erhöhen.

Erhöhte maximale Anzahl von Reisenden pro Buchung

Die maximale Anzahl der Reisenden für Flug- bzw. Bahnbuchungen wurde in allen cytric Editionen von 4 auf 9 erhöht.

Einführung des mobilen cytric Benutzerprofils

Wir freuen uns, Ihnen mitzuteilen, dass cytric Mobile Nutzer nun eine limitierte Version ihres cytric Benutzerprofils direkt in der App darstellen können. Die mobile Version des cytric Benutzerprofils zeigt nun den vollständigen Namen, das Profilbild, Kontaktinformationen und die Benutzerrollen des angemeldeten cytric Mobile Nutzers an. Zusätzlich wurde der Abmelde-Button vom Einstellungsbildschirm auf den Bildschirm mit dem Benutzerprofil verschoben.

Verbesserter Perfect Fare Configurator für Bahn

Der Customized Perfect Fare Configurator für Bahn wurde weiter optimiert. Durch Erweitern der Ansicht im cytric Side Control werden nun weitere Tarife gemäß den in den TMS-Einstellungen eingestellten Limits angezeigt. Die Anzahl der anzuzeigenden Tarife pro Serviceklasse kann nun für jede Ansicht (initial bzw. erweitert) individuell festgelegt werden.

Neuer cytric Travel Wizzard™-Workflow, Iteration 1

Wir freuen uns, Ihnen mitzuteilen, dass die erste Iteration des teilweise neu gestalteten cytric Travel Wizzard™-Workflows, wie angekündigt, mit dem cytric Release 17.2 in Produktion geht.

Neue Transfer-Anbieter: Blacklane und Talixo

Mit Release 17.1 stehen 2 neue Transfer-Anbieter (Blacklane und Talixo) in cytric zur Verfügung, um somit den Nutzen von cytric erneut zu erhöhen.

Vorkonfiguration von cytric Mobile-Einstellungen mittels MDM/EMM

cytric Mobile kann nun mittels einer beliebigen MDM bzw. EMM-Lösung vorkonfiguriert werden. Somit können diverse Einstellungen standardmäßig aktiviert, deaktiviert und gesperrt werden. Eine Liste unterstützter MDMs bzw. EMMs steht unter https://appconfig.org/members/ zur Verfügung.

Optimierter Flugpreis-Benchmark im Perfect Fare Configurator

Der Flugpreis-Benchmark bietet nun die Möglichkeit, das Flugpreis-Limit nun individuell pro Serviceklasse zu aktivieren, was die Auswahl des niedrigsten Tarifs für jede Serviceklasse individuell erlaubt. Höhere Tarife in jeder Serviceklasse werden, gemäß den Einstellungen in der bereits bestehenden Sektion „Anzeige höherer Optionen“, entweder nicht auswählbar gemacht oder nicht dargestellt werden.

Neue Fluggesellschaften: Gol, Azul, Volaris und Avianca Brasil

Mit Release 17.0, 4 neue Fluggesellschaften (Gol, Azul, Volaris und Avianca Brasil) stehen in cytric zur Verfügung, um somit den Nutzen von cytric erneut zu erhöhen, mit besonderem Fokus auf den lateinamerikanischen Markt.

Unterstützung für unbestimmtes Geschlecht für Passdaten und das cytric Benutzerprofil

Diese Entwicklung ermöglicht es cytric Nutzern, ein unbestimmtes Geschlecht in ihren Passdaten für APIS-Zwecke (Advance Passenger Information System) zu speichern. Zusätzlich können cytric Nutzer, die sich nicht über die Standardanreden („Herr“, „Frau“) einem bestimmten Geschlecht zuordnen lassen möchten, nun entscheiden, keine Anrede in ihrem Benutzerprofil zu speichern.

Automatisierte Neuberechnung von Flugsegmentpreisen nach Buchungsänderungen

Durch Aktivierung dieser neuen Option berechnet cytric innerhalb eines frei wählbaren Zeitraums, nach dem Hinzufügen oder Entfernen eines Reisesegments zu einer Flugbuchung automatisch den Tarif aller Flugsegmente neu, um sicherzustellen, dass das Ticketing direkt nach der Änderung durchgeführt werden kann. Diese Optimierung unterstützt alle GDS.

Rate Limits für Mietwagenbuchungen

Diese Entwicklung bietet die Möglichkeit, Rate Limits für Mietwagenbuchungen sowohl für öffentliche als auch für Firmenraten zu definieren. Zusätzlich zu Rate Limits stehen cytric Administratoren erweiterte Optionen für die Behandlung und Darstellung von zu teuren Raten (d. h. Raten, die ein definiertes Rate Limit überschreiten) zur Verfügung.

Genehmigervertretung für cytric Expense-Genehmiger

Diese Entwicklung bietet die Möglichkeit, Ersatzgenehmiger für cytric Expense Genehmiger für bestimmte Zeiträume zu definieren. Sofern ein Ersatzgenehmiger definiert ist, werden alle neuen Genehmigungsanfragen, die innerhalb des angegebenen Vertretungszeitraums ausgelöst werden, automatisch an den definierten Ersatzgenehmiger gesendet.

cytric Mobile: Kalendersynchronisierung

cytric Mobile-Nutzer können nun ihre Reiseereignisse von cytric Mobile mit ihrer integrierten mobilen Kalenderanwendung synchronisieren. So kann z. B. bei einer Mietwagenbuchung die gebuchte Abholzeit nun als Kalenderereignis gespeichert werden. Bei Änderungen oder Stornierungen wird der integrierte mobile Kalender automatisch mit den Informationen aus der App aktualisiert.

Mietwagen- und Hotelbuchungen über cytric Mobile

Mit dieser Entwicklung können Mietwagen- und Hotelbuchungen direkt in der cytric Mobile-App, analog der Desktop Version (Responsive Design), vorgenommen werden. Zur Nutzung dieser großartigen neuen Funktion ist eine gesonderte Aktivierung notwendig.

Hotel- und Mietwagen-Workflows im cytric Design 17: neue „Buchung abschließen“-Seiten

Gerne geben wir bekannt, dass die neu gestalteten „Buchung abschließen“-Seiten der Hotel- und Mietwagen-Workflows wie bereits angekündigt, zusammen mit dem cytric Release 16.8 auf unseren produktiven Servern zur Verfügung gestellt wurden.

Single Sign-On-Unterstützung über SAML 2.0 für cytric Mobile

Diese Entwicklung führt die Single Sign-On-Unterstützung über SAML 2.0 für cytric Mobile ein. Durch die Verwendung von Single Sign-On müssen cytric Nutzer ihre Anmeldeinformationen nicht mehr eingeben, um die App verwenden zu können. Dadurch wird der Anmeldeprozess erheblich vereinfacht und komfortabler gestaltet.

Verbesserte Preisdarstellung bei umgeschriebenen Flugtickets

Diese Entwicklung optimiert den Offline Import von Flugbuchungen, indem eine korrekte Anzeige des Flugpreises in Fällen gewährleistet wird, in denen ein Flugticket ein- oder mehrmalig manuell vom Reisebüro umgeschrieben wurde. Notwendig hierfür sind spezifische PNR-Remarks (außer bei Umbuchung über den Amadeus Ticket Changer direkt in cytric).

Buchen von Zusatzleistungen in Sabre

Diese Entwicklung ermöglicht das Buchen von Zusatzleistungen (z. B. Zusatzgepäck) in Sabre über cytric. Eine gesonderte Aktivierung seitens dem GDS-Anbieter Sabre ist hierfür nicht notwendig. Sitzplatzbuchungen in Sabre werden mit einem späteren cytric Release verfügbar werden.

cytric Mobile: Einführung von Trip View (iOS)

Mit der neuen Trip View lassen sich alle bevorstehenden Reisesegmente als einzelne Reisen gruppiert darstellen. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, zwischen der herkömmlichen Timeline und der neuen Trip View zu wechseln.

Pressemitteilung

conichi und i:FAO optimieren gemeinsam die Geschäftsreise-Prozesse in Hotels

Über cytric Mobile können Reisende nun bequem per Smartphone im Hotel ein- und auschecken

Berlin, 20.03.2018: Nie mehr den Meldeschein ausfüllen, ein schneller Check-in und Nebenausgaben mobil bezahlen um den Check-out zu überspringen – i:FAO, Anbieter umfassender Geschäftsreisesysteme, und das Technologie-Start-up conichi optimieren gemeinsam die Prozesse in Hotels. Für die neueste Version der führenden Geschäftsreise-App cytric Mobile sind die Unternehmen eine strategische Partnerschaft eingegangen, die das Potenzial hat, Unternehmen Kosten zu sparen. Erste DAX-Konzerne und innovative Unternehmen haben die Lösung bereits in Deutschland im Einsatz.

Mit der conichi-Technologie ist in Kürze über cytric Mobile ein smarter Check-in/out möglich. Reisende erhalten für derzeit mehr als 500 Hotels in Deutschland, Österreich, der Schweiz und in den USA vorausgefüllte Meldescheine und können ihre Hotelkosten sicher über die App begleichen. Unternehmen sparen ihren Mitarbeitern auf diese Weise wertvolle Zeit und erhöhen die Quote der Hotelübernachtungen, die den Vorgaben der Reiserichtlinien entsprechen.

„Unsere Unternehmen arbeiten nicht nur in derselben Branche, sondern uns eint der gemeinsame Wunsch, die Reisenden stärker in den Mittelpunkt zu stellen“, sagt conichi-Gründer & CEO Maximilian Waldmann „Diese so genannte Traveler Centricity darf keinesfalls als Schlagwort abgetan werden. Einchecken ohne Formalitäten, Auschecken ohne anstehen – das sind echte Prozess- und damit Komfortvorteile für jeden einzelnen Hotelaufenthalt. Wenn wir effiziente Reiseprozesse ermöglichen, zahlt sich das für Unternehmen letztlich in barer Münze aus. Der Erfolg entsteht immer gemeinsam mit unseren Kunden und unseren Partnern.“

Christian Rosenbaum, Head of Strategic Vendor & Partner Relations von i:FAO, fügt hinzu: „Unser gemeinsames Ziel ist es, durch die Einbindung von Dritt-Technologien in cytric Mobile Geschäftsreisen so nahtlos wie möglich zu gestalten. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Gestaltung von Reiseprogrammen, die sich von anderen abheben und gleichzeitig höchst effizient sichtbare Ergebnisse liefern. Mit conichi haben wir einen weiteren wichtigen Baustein für diese Strategie gefunden.“

Über conichi
Die im Jahr 2014 von Maximilian Waldmann entwickelte Hotel-Technologie conichi bietet Geschäftsreisenden einen nahtlosen Hotelaufenthalt mit der firmeneigenen Reise-App.
Ein smarter Check-in/out sowie die Zahlung per Smartphone sparen Reisenden Zeit und erhöhen die Zufriedenheit unterwegs.
Das Hotelbuchungsportal HRS investierte 2016 zehn Millionen Euro in conichi und integrierte die Technologie bereits in die eigene App, um besonders Geschäftskunden häufiges Reisen komfortabler zu gestalten. Neben mehreren Büros in Europa besitzt conichi auch Dependancen in China und den USA.

Über i:FAO
cytric Travel & Expense ist eine cloud-basierte End-to-End-Lösung für die Planung, Buchung und Abrechnung von Geschäftsreisen. Dabei macht die Lösung unterschiedliche Buchungskanäle über ein System buchbar. Über die gleiche Oberfläche erfolgt dann die Reisekostenabrechnung. So optimieren Unternehmen ihr gesamtes Travel Management und reduzieren sowohl die direkten Reisekosten als auch die Prozesskosten.

mehr

Neue cytric Mobile App

Wir freuen uns, Ihnen mitzuteilen, dass mit dem cytric Release 16.6 die brandneue cytric Mobile App sowohl für Android als auch für iOS verfügbar sein wird, welche die mobile Nutzererfahrung Ihrer Reisenden auf ein neues Level bringen wird. Die neue App (cytric Mobile) wird parallel zur bisherigen App (cytric Mobile Companion) im jeweiligen App Store zum Download angeboten. Beide Apps können dann gleichzeitig bis auf Weiteres auf Ihrem Smartphone betrieben werden.

Flug & Bahn Workflows im cytric Design 17: Startseite

Gerne geben wir bekannt, dass die neu gestalteten Startseiten der Flug- & Bahn Workflows wie bereits angekündigt, zusammen mit dem cytric Release 16.6 auf unseren produktiven Servern zur Verfügung gestellt werden. Auf Grund der Änderungen im Flugworkflow mussten einige TMS-Seiten umstrukturiert werden, um die neue Logik zu unterstützen.

Neue Anbieter: Renfe Trenitalia, MYCAB, Flygtaxi

Mit cytric Release 16.6, 2 neue Bahnanbieter (Trenitalia, Renfe) und 2 neue Chauffeur und Taxi Service-Anbieter (MYCAB, Flygtaxi) stehen zur Verfügung, um somit den Nutzen von cytric durch zusätzliche Funktionen und auf neuen Märkten erneut zu erhöhen.

Itelya und AirPlus

Mit dem cytric Release 16.5 wird cytric um die Unterstützung für Itelya für AirPlus ergänzt, mit den folgenden Vorteilen:

  • Kompletter End-to-End-Prozess, von der Buchung bis zur Abrechnung
  • Hohe Prozesskosteneinsparungen
  • Übertragung von Zusatzdaten zwecks für cytric Expense und Business Intelligence
  • Ihre Buchungsdaten stehen auch für das Traveler Risk Management zur Verfügung

Festlegung des Queueing-Zeitpunkts für GDS-Buchungen

Diese Entwicklung ermöglicht es cytric Administratoren, den Queueing-Zeitpunkt für GDS-Buchungen zu definieren. Insbesondere können cytric Administratoren bestimmen, ob das Queueing standardmäßig nach dem Hinzufügen jeder einzelnen Reiseleistung zu einer Reise bestehend aus mehreren Reiseleistungen (z. B. Flug, Hotel, Mietwagen) oder nach dem Abschluss der gesamten Reisebuchung stattfinden soll.

Ersetzungsoptionen für Sonderzeichen in Reisendennamen

Diese Entwicklung ermöglicht es cytric Administratoren, spezifische Zeichenersetzungsregeln für Reisendennamen pro Sprache, Standort bzw. Abteilung sowie Partner-Reisebüro einzurichten, um eine reibungslose Kommunikation mit Profilmanagementsystemen von Drittanbietern beim Abrufen von Reisenden-Profilen mit Sonderzeichen im Namen zum Zeitpunkt der Buchung in bestimmten Märkten zu ermöglichen.

News 2017

Neuer Bahnanbieter: Swedish Rails

Mit dem cytric Release 16.4 steht Swedish Rails als neuer, voll integrierter GDS Bahnanbieter in cytric zur Verfügung. Mit dieser Anbindung profitieren Kunden direkt von dem SJ und MTR Express Inhalt in cytric.

cytric Mobile: Service-Aktivierung im TMS

Diese Entwicklung ermöglicht es, einzelne Funktionen in der App (z. B. buchen, genehmigen, stornieren) individuell pro Standort/Abteilung im TMS zu aktivieren. Dies resultiert in größere Flexibilität und erweiterte Verwaltungsfunktionen für cytric Mobile.

Buchungen pro Reisenden innerhalb von 24 Stunden einschränken

Mit dieser neuen Einstellung ist es möglich, eine Maximalanzahl an Buchungen pro Reisenden innerhalb von 24 Stunden in den Firmeneinstellungen für Buchungen zu definieren. Dieses Feature bietet erhöhte Firmensicherheit.

Neue Freie Datenfeldart für cytric Travel Wizzard™: „Cash Advance“

Unter bestimmten Voraussetzungen müssen Geschäftsreisende (besonders auf langen Reisen) zur Begleichung von Reisekosten am Zielort einen Vorschuss beantragen. Die neue Freie Datenfeldart „Cash Advance“ ermöglicht es cytric Nutzern, einen Vorschuss in der jeweiligen Währung beim Versenden einer cytric Travel Wizzard™-Anfrage einzugeben.

Unterstützung für die Buchung von Branded Fares in Sabre

cytric unterstützt ab sofort das Buchen von Branded Fares über das GDS Sabre.
Analog zum GDS Amadeus sind Branded Fares in Sabre mit Fare Family-Namen identifiziert, welche in benutzerfreundlicher Art auf die Buchungskonditionen hinweisen. Dadurch wird die Anwenderführung deutlich optimiert.
Ein weiterer Vorteil von Branded Fares ist das Buchen von Gepäck und anderen Ancillaries (zusätzlichen Services) für Flugbuchungen über das GDS Sabre.

Unterstützung von Amadeus Hotel Billback mit Conferma für Amadeus GDS

Diese Zahlungsart bietet eine vereinfachte Art der Zahlung während des Buchungsvorgangs und besonders beim Check-Out, da die Zahlung bereits im Vorfeld an das Hotel bestätigt wird, und somit beim Auschecken keine Kreditkarte mehr notwendig ist.
Bitte berücksichtigen Sie, dass für die Nutzung dieser Funktionalität eine gesonderte Vereinbarung mit Conferma sowie eine Freischaltung durch Amadeus für Ihre Office ID notwendig ist.

Übertragung von Reisenden-Namen und Hoteldaten über Airplus A.I.D.A.

A.I.D.A. ist eine virtuelle Bezahllösung von AirPlus. Mit diesem cytric Release wird die von cytric genutzte Version des A.I.D.A.-Verfahrens auf die neueste verfügbare Version aktualisiert. Dies wird die Übermittlung von Reisenden-Namen sowie Hoteldaten an AirPlus ermöglichen.
Für Kunden, welche A.I.D.A. bereits verwenden sind keine Änderungen in der Firmenkreditkarten-Verwaltung notwendig.

cytric Design 17: Neuer Mietwagenworkflow

Mit dem cytric Release 16.1 wird die zweite Stufe des cytric Design 17 zur Verfügung gestellt. Das Herzstück dieser Iteration bildet ein komplett neu designter Mietwagenworkflow, der auch eine Best Buy Buchung im Mietwagen-Bereich ermöglicht

cytric Expense:

Zusätzlich zu den bisher schon unterstützten Ländern werden nun auch die gesetzlichen Regularien für die Reisekostenabrechnung in Tschechischen Republik und Brasilien unterstützt

  • Unterstützung der tschechischen Regularien zur Reisekostenabrechnung (Release 16.3)
  • Unterstützung der brasilianischen Regularien zur Reisekostenabrechnung (Release 16.2)
  • Unterstützung für Reisekostenabrechnung in Singapur (Release 16.2)
  • Unterstützung der spanischen Regularien zur Reisekostenabrechnung (Release 16.1)

Verbesserte Erkennung von hochgeladenen Belegen

Die im cytric Mobile Companion integrierte Funktion zum Einscannen und Auslesen von Belegen (Expense Reader) wurde mit einem Lernmechanismus optimiert, um eine fortlaufende Verbesserung der Auslesequalität zu gewährleisten.

Wenn Sie spezifische Informationen zu cytric Travel & Expense wünschen, kontaktieren Sie uns gerne.